岗位职责：

1、负责公司产品、设备的现场安装和调试，及后期维保服务；

2、远程或上门对接客户，提供专业解决方案，妥善处理各类突发状况，保证产品及设备的正常运转；

3、及时、准确的反馈客户需求，解决客户问题，提高客户满意度；

4、编写产品使用手册及产品培训文档，负责客户端口关于产品的使用、保养、安全维护等技能培训；

5、负责项目交付、运行过程中的整体技术支持。

任职资格：

1、大专及以上学历，电气工程、机械自动化等专业；

2、两年以上项目工程安装、售后维护工作经验；熟练使用office办公软件，

3、能够进行相关资料文档编写及整理；责任心强、沟通能力强、有较强团队精神；能适应短期出差