1、热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。
2、对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，销售酒店各项产品确保利润较大化。
任职资格：
1、根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。
2、指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。
3、确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续；
4、热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。